Condiciones legales y garantías

Condiciones legales

De aquí en adelante la empresa Maquinaria Tecnogreen con dirección social en Polígono Industrial El Portal C/ Sudáfrica 98 · Jerez de la Frontera (Cádiz) 

La compra de algún producto en nuestra web implica la aceptación de los términos y condiciones del presente aviso legal, así como las de protección de datos, y las de envíos y devoluciones que puede leer en la página de inicio de la tienda. Si no está de acuerdo con éstos, no debe proporcionar ningún tipo de información personal, ni utilizar este servicio.

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Todas las compras que se realicen en www.maquinariatecnogreen.comestán sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Condiciones generales

– Los precios de los productos figuran en euros. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.

– Las ventas realizadas en www.maquinariatecnogreen.comse atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.

– Registrarse en www.www.maquinariatecnogreen.comes gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá modificar los mismos en cualquier momento. La finalidad del registro es para el envío de productos, su facturación y para ofrecerles las mejores ofertas. No se asume ninguna obligación por el hecho de estar registrado y se puede dar de baja en cualquier momento.

– www.maquinariatecnogreen.comno se hace responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.

– Las fotografías que ilustran los productos son ilustrativas pero no pueden tomarse como base exclusiva para decidir su adquisición. El cliente debe regirse por las especificaciones técnicas y descripción del producto en cuestión.

-Bajo ningún concepto puede utilizar nuestra web o hacer algún tipo de compra, cualquier persona menor de edad.

Solo en el caso de la autorización expresa de los padres, y/o tutores legales y adquiriendo toda la responsabilidad de todo cuanto pudiera ocurrir, por su parte, ya sea a ellos mismos o a terceras personas, podrían realizar un pedido.

 www.maquinariatecnogreen.comse reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

– En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

Entrega y plazo de envío

– Los plazos de entrega indicados por www.maquinariatecnogreen.comson a título orientativo,aunque trabajamos para conseguir en un 100% la entrega en 24-48 horas máximo (laborales) , aún en maquinaria pesada.

– El compromiso adquirido por www.maquinariatecnogreen.comde venta y despacho de la mercancía ofertada, queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que maquinariadejardineria.net, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes, quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.No obstante , siempre que se pueda ,se compensará al cliente con un modelo superior si lo hubiera.

 www.maquinariatecnogreen.com no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo, exceptuando si es pago contrareembolso o financiación.

– Aunque los pedidos se suelen entregar en un plazo de entre 1 y 2 dias, se establece un plazo aproximado de entre 1 a 5 días laborables para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que www.maquinariatecnogreen.com tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente, siempre y cuando no sea un contrareembolso.

– El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta y transportes.

– El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía.

el plazo máximo para efectuar la reclamación al transportista es de 24 horas en el caso de que llegara un producto golpeado y/o dañado, mediante reclamación vía email a la dirección de correo electrónico info@maquinariatecnogreen.com

– El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Devoluciones

– De conformidad con lo previsto en el decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días laborables tras la recepción del mismo, previa comunicación a www.maquinariatecnogreen.comsiempre y cuando la herramienta o máquina devuelta no esté usada ni manipulada y esté en perfecto estado para su posterior venta como articulo nuevo incluido su embalaje original herramientas y instrucciones de uso.

 www.maquinariatecnogreen.comdevolverá el importe o realizará el reenvío de mercancía siempre y cuando la mercancía haya sido verificada.

– El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.

Garantía

– La garantía es de (1 o 2) años en componentes defectuosos. 1 para clientes profesionales, 2 para clientes particulares

– La garantía de los productos vendidos por www.maquinariatecnogreen.comse presta y establece exclusivamente por los servicios técnicos de nuestras marcas fabricantes o en su defecto por nuestro propio servicio técnico, con más de 25 años de experiencia en el sector.

– Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra.

– La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.

– La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.

– La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

-En el caso de garantías extensas de 3, 4 o 5 años, maquinariadejardineria.net, a partir del segundo año SOLO cubrirá piezas defectuosas de fabricación, nunca cubrirán ni el desgaste de las mismas ni transportes a nuestro servicio técnico ni mano de obra.

Cláusula obtención de consentimiento al recabar datos de clientes

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos sean incorporados  a  un  fichero  del  que  es  titular  Maquinaria Tecnogreen con  la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios.

Mediante la aceptación de la presente cláusula, le informamos que presta su consentimiento a que sus datos puedan ser cedidos a terceras empresas proveedores nuestros, con la finalidad de enviarle diréctamente a su domicilio la compra efectuada, y/o realizar el servicio técnico o de mantenimiento necesario.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Maquinaria Tecnogreen y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.